FAQ pour entreprise

Pour suivre les cours par visioconférence, votre système doit posséder la configuration minimale suivante : 

Windows 8 32 bits/64 bits ou supérieur, MAC OS 10.13 ou supérieur, Internet Explorer 11 (32 bits/64 bits) ou supérieur, Mozilla Firefox 52 ou supérieur

Pour suivre les cours par visioconférence, une connexion Internet IP de type ADSL 512/128 kbits/s ou supérieure est nécessaire. 

Pour un fonctionnement optimal, nous conseillons de ne pas partager la connexion Internet pendant la session et d’utiliser de préférence une connexion filaire.

Non. Educastream offre une webcam et un casque micro pour chaque apprenant, lors de l’inscription. L’offre est valable 1 fois par foyer uniquement en France métropolitaine.

Le casque micro est obligatoire. Il permet de communiquer avec son professeur dans des conditions d’écoute optimales. L’utilisation d’enceintes et de micros (notamment ceux intégrés dans certaines webcams) provoque un bruit de fond qui perturbe la session de manière très importante. 

La webcam n’est pas obligatoire mais fortement conseillée. Elle permet au professeur et à l’apprenant de se voir, ce qui rend les cours plus interactifs et conviviaux.

Nous nous engageons à strictement respecter le droit à l’image. Nous ne conservons pas d’enregistrement vidéo et n’utiliserons jamais les images des apprenants. 

Par ailleurs, les sessions de visioconférence ont lieu en circuit clos et sécurisé, c’est à dire qu’aucune personne extérieure à Educastream n’y a accès.

Nos professeurs d’anglais sont tous natifs de UK ou des USA, de langue maternelle anglaise, issus des universités les plus prestigieuses (Oxford, Cambridge, University College of London, etc.) et spécialisés dans l’enseignement à distance.

Nos professeurs de français sont tous natifs de France, issus des universités connues et prestigieuses et spécialisés dans l’enseignement à distance. Ils ont une expérience dans l’enseignement du FLE (Français Langue Etrangère).

Les professeurs sont recrutés par nos conseillers pédagogiques sur entretien et test d’aptitude. Ils reçoivent ensuite une formation spécifique à notre méthode unique par visioconférence. 

Ils sont régulièrement évalués par nos conseillers pédagogiques et les apprenants eux-mêmes afin de garantir un enseignement de qualité.

Nos conseillers pédagogiques sont à la disposition des apprenants pour discuter de tous problèmes avec le professeur. En cas de réelle incompatibilité de caractère, les apprenants peuvent, s’ils le souhaitent, suivre leurs cours avec un autre professeur.

Educastream a développé des outils permettant de reproduire la qualité d’un cours en face-à-face, tout en se libérant de ses contraintes logistiques.

Grâce à nos larges plages horaires 24h/24, 7j/7, nous offrons une grande flexibilité pour la planification des cours. Les apprenants choisissent eux-mêmes la date qui leur convient dans leur espace personnalisé.

Les délais de planifications sont de 48h, et les apprenants peuvent annuler ou reporter le cours jusqu’à 6h avant.

Accessible en ligne 24h/24 (7j/7) partout dans le monde, l'espace personnel permet :

- la gestion autonome du planning de cours (planification, annulation, report)

- l’accès à l’ensemble des supports et outils pédagogiques relatifs au parcours (présentations de cours, e-learning tutoré, grammaire interactive…)

- l’accès à l’ensemble des évaluations effectuées tout au long de la formation

Si les apprenants ne résident pas en France ou s'ils partent en vacances ou en mission à l’étranger, ils peuvent suivre les cours dès lors qu'ils ont un ordinateur connecté à Internet. Il faut cependant tenir compte du décalage horaire.

Vous pouvez demander un devis ou une démo pour notre formation de langues pour entreprises, en nous appelant au numéro : 01 80 82 54 80 ou en remplissant un formulaire en ligne. C’est simple et rapide.

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